近日，客户章女士将一面写有“雪中送炭显担当，高效服务暖人心”的锦旗送至平安人寿安庆中心支公司，向公司理赔工作人员表达诚挚谢意，对公司专业高效的理赔服务给予高度认可。

据了解，章女士于2017年在平安人寿投保重大疾病保险，为自己筑牢风险防护屏障。2026年，章女士不幸确诊急性B‑ALL淋巴细胞白血病，突如其来的重病，给家庭带来沉重的经济与精神双重压力。

在提交理赔申请后，平安人寿安庆中支理赔团队第一时间受理案件，快速完成材料审核、病情核实等全流程工作。依据保险合同约定，向被保险人赔付重大疾病保险金28万元，同时豁免保险合同后续剩余保费，切实兑现保险保障承诺，极大缓解了客户的医疗资金压力。

“保险在危难时刻给了我们实实在在的帮助，感谢平安快速赔付，为我们家庭渡过难关增添底气。”拿到理赔款后的章女士感慨万千，特意送来锦旗，以此感谢理赔工作人员贴心、高效的服务。

一纸保单，一份守护；一面锦旗，一份肯定。这面锦旗，既是客户对平安人寿理赔服务的赞许，更是对保险社会责任的见证。今后，平安人寿安庆中支将持续坚守保险初心，不断优化理赔服务体验，把保险保障落到实处，用实际行动守护千家万户的幸福安宁。 

注：1、本案例中的重大疾病保险产品有等待期，等待期内发生重疾，我们不承担保险责任，将退还您所支付的本合同的保险费，本合同终止。

2、本案例仅供理解产品之用，具体保障范围，缴费信息等，请以合同约定为准。