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旅客在售票窗口购票时，应主动出示本人有效身份证件，现场核对票面信息，如确保车票票面记载信息与证件信息一致；旅客若通过畅途网网站、公众号、APP购票，也请认真准确填写乘车人的有效身份证件并仔细核对；以备乘车时现场查验。