随着人民生活水平不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务领域聚集了巨大的市场需求。值得注意的是,虽然市场需求旺盛,但高质量的有效供给依然稀缺。
根据中国家庭服务业协会的调查,我国城镇现有1.9亿户家庭约15%的家庭需要家政服务,且这一需求在日益增长。但从供给来看,无论是从数量还是质量上,目前家政服务供给都不能满足快速增长的需求。其中,高端家政服务领域的供给更是稀缺。
笔者在58同城、58到家、赶集网了解到,家政服务行业规模随消费者需求增长不断扩展,家政服务项目不断多样化,从业人员更加专业化。未来平台从业者的专业技能将成为市场竞争的优势。因此,专家认为家政行业应致力于人才培训,这有助于推动行业整体发展。