在树立和践行正确政绩观学习教育的生动实践中，安医大附属安庆第一人民医院始终锚定“以人民为中心”的发展思想，将为民造福作为最大政绩，聚焦患者就医全流程的急难愁盼，从细节入手、向实处发力，推出涵盖人文关怀、流程优化、设施升级、基层延伸的系列惠民便民举措，用看得见、摸得着的实干成效，为群众筑牢健康保障线。

书香驿站：诊疗间隙的“心灵栖息地”

医院“党润医心·悦读空间”党建书香驿站设于龙山院区门诊二楼候诊区，驿站由全院干群踊跃捐书，现有藏书500余册。空间温馨雅致，兼具医患双重服务功能，既缓解患者候诊焦虑，也可供职工休闲阅读。驿站获评2025年度市级“工会驿站读书角”称号，常态化开展党建主题学习、学术交流、读书分享及医患共读等特色活动。

一站式免陪护：住院期间的“全维守护网”

一站式免陪护住院服务目前已在全院推行，由经系统培训考核的护理员团队，在医护指导下提供24小时照护。服务涵盖生活照料、康复协助、心理疏导等内容，包揽患者住院各类照护事项。医院搭建医护与护理员协同闭环管理模式，落实多级质控监管，收费标准公开透明，患者可自主选择照护模式，保障服务规范安全。

一次挂号管7天：复诊路上的“减负良方”

为优化门诊服务体验，医院推行普通门诊“一次挂号管七天”的便民举措，针对“重复挂号缴费”“老年群体挂号难”等问题，患者在普通门诊首诊后，7日内到普通门诊任何科室再就诊均免挂号费；70周岁及以上老年人、重点优抚对象凭有效证件也可免普通门诊挂号费，让就医更省心、暖心。

96597免费健康服务热线：24小时的“健康导航仪”

96597免费健康服务热线，由专业医护人员在工作日值守，提供多项便民服务。热线涵盖健康咨询、专家预约挂号、全流程就医指引、医保政策解读、上门护理咨询、投诉建议反馈等功能，一站式响应群众就医各类需求，搭建医患便捷沟通桥梁。

八大专病中心一站式诊疗：精准就医的“破题新范式”

为破解群众就医分科繁琐、反复挂号、跨科转诊、诊疗方案不连贯等痛点难题，医院创新打造胃肠肿瘤、乳腺肿瘤、肺结节、胆石症微创、胃肠功能保护、眩晕诊疗、更年期、关节痛专病中心八大专病中心，彻底打破传统内科、外科、医技科室壁垒，构建多学科MDT协作诊疗新模式。

该专病中心全部由长期深耕对应疾病领域的资深专家坐诊，并联动国内顶尖医疗资源设立名医工作室，一对一量身定制个性化诊疗方案。同时，专病中心搭建起“筛查→诊断→手术→康复→慢病管理→终身随访”的全链条、闭环式诊疗服务体系，让患者享受多学科、高品质、一体化的精准医疗服务。

院区全域提质焕新：内外改造打造舒心诊疗环境

医院全方位优化孝肃路院区诊疗环境、硬件设施、服务模式与科室布局。门诊全域采用环保建材装修，增设一站式导诊台、便民角，配齐智能自助设备与全覆盖叫号系统。科室布局经过科学重构、分层明晰，可一站式满足群众诊疗、检查、康复、体检等多样化需求。

电瓶车充电改造：绿色出行的“续航保障站”

龙山院区优化升级电瓶车充电配套设施，合理规划布局、配齐充电点位、筑牢安全管理规范，便捷满足群众绿色出行充电需求。

深耕城市医疗集团：下沉资源夯实基层民生防线

依托城市医疗集团建设，持续下沉优质医疗资源，联动宜秀区基层医疗机构，畅通双向转诊、专科帮扶、基层诊疗指导、优质资源下沉共享等服务，打通基层健康服务“最后一公里”。

“家+健康”银发行动：精准护航老年健康

深度落地宜秀区“家+健康”服务模式，聚焦辖区老年群体需求，常态化开展老年健康体检、慢病筛查、健康科普、健康指导等暖心服务，健全“体检、评估、指导、随访”全周期健康管理闭环。

从门诊一缕书香的人文关怀，到住院全程托管的暖心守护；从就医流程的精简提速，到院区环境的全面升级；从院内服务提质，到老年健康护航、基层医疗联动延伸，安医大附属安庆第一人民医院一系列接地气、惠民生的实干举措，正是树立和践行正确政绩观的生动落地。下一步，医院将始终坚守为民初心，持续聚焦群众就医急难愁盼，不断扩容便民服务清单、升级医疗服务品质，以实干践初心、以服务暖民心，持续增进群众健康福祉，用心用情书写医疗卫生事业高质量发展的民生答卷。

陈润萱 吕靓