近日，安徽医科大学附属安庆第一人民医院以贴心的“一站式免陪护住院服务”，温情救治一名异地务工受伤患者。医院关节外科团队凭借精湛医术治愈患者身体创伤，用细致温情消解其异乡独居就医的孤寂与无助，让千里之外来宜务工的患者，在陌生的城市收获了家人般的温暖与安心。

本次接受救治的患者是一名内蒙古籍务工人员，常年远离家乡、扎根安庆务工生活。日前，患者在作业过程中不幸遭遇严重工伤，身体被铁块挤压造成重伤，伤情严重、剧痛难忍，且存在休克风险，现场情况十分危急。事发后，患者被同事紧急送往安医大附属安庆一院抢救。

身在异乡突发重伤，身处陌生的就医环境，加之家人远在千里之外，无法第一时间赶来陪护，术后日常照料、康复护理等一系列难题，让患者身心俱疲、倍感焦虑。安医大附属安庆一院关节外科医护人员在了解患者特殊处境后，第一时间向其详细介绍医院“一站式免陪护住院服务”，告知患者无需家属陪同，由专业医护团队联合专职护理员，提供全程诊疗救治与日常起居照料，彻底打消了患者的就医顾虑与后顾之忧。一场与时间赛跑的紧急救治迅速展开。医护团队争分夺秒完善术前各项检查，精准实施急诊手术，及时纠正患者休克状态，成功稳住生命体征。针对患者伤情复杂、恢复难度大的特点，科室量身定制个性化诊疗与康复方案，后续顺利完成二次修复手术，为患者康复筑牢基础。住院期间，科室搭建全方位、精细化的诊疗照护体系，主治医生全程密切监测病情变化，根据患者恢复情况动态优化治疗、康复方案；护理人员严格落实各项诊疗操作，细致开展健康宣教，手把手指导患者开展康复训练，保障诊疗规范化、康复科学化。

与此同时，专职护理员全程贴心跟进，全权负责患者三餐膳食、个人清洁、翻身如厕、日常起居等所有生活事宜，全方位保障患者住院期间的生活质量。面对患者术后疼痛不适、情绪低落状态，医护人员与护理员耐心安抚、暖心陪伴；在漫长且枯燥的康复训练过程中，全程鼓励陪伴、悉心指导纠正，让无家属陪护的住院生活井然有序、暖意融融，切实缓解了患者的身心压力。

历经两个多月的精心救治、悉心照料与科学康复，患者身体各项机能稳步恢复，精神面貌焕然一新，顺利达到出院标准。从入院时伤痛剧烈、身心俱疲的危急状态，到康复后状态饱满、行动自如，巨大的转变让患者由衷感激医院的暖心服务。

异地求医无依托，温情医者暖人心。一直以来，安医大附属安庆一院始终坚守“以患者为中心”的服务理念，深耕人性化、便民化医疗服务。“一站式免陪护住院服务”精准破解了异地务工患者、无家属陪护患者的就医照护难题，补齐了特殊患者住院照护服务短板。未来，医院将持续深耕医疗服务细节、精进有温度的诊疗服务，以专业医术守护群众健康，以暖心服务传递医者温情，让每一位来院患者都能收获更贴心、更安心、更暖心的就医体验。

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