8月12日上午，安庆市立医院党委书记钟胜，党委副书记、院长洪长星等一行督查医院文明创建工作。党委委员、副院长唐月霞，党委委员、工会主席余永乐及相关职能科室负责人等陪同参加。

在医院本部，钟胜一行先后深入门急诊大厅、门诊卫生间、导医台、挂号服务窗口、院内各路道、知名专家门诊等场所进行了实地察看。在门诊大厅里，排队秩序良好，但人员较多，就诊人员等候时间稍长。钟胜要求，门诊一站式服务中心要加快建设力度，尽早投入使用，以改善群众就医感受，有效缩短群众就医等候时间。

在门诊大厅卫生间，一台鼓风机正在通风运行作业，地面干净。钟胜指出，小厕所，大文明。要进一步对标厕所革命和文明城市建设的要求，门诊、病区等各处卫生间均要实行标准化、常态化管理。

在导医服务台，钟胜一行察看了便民服务措施和防暑降温药品配备情况。在查看就医意见簿时，他仔细翻阅了就医群众的留言记录和医院部门处置情况。他强调，就医群众在意见簿上的建议意见，要高度重视、及时回复群众关切并有效处置。

在督查文明创建现场办公会上，钟胜书记和洪长星院长强调，文明创建工作是一项重要政治任务，同时也是一项增进民生福祉的重要工程。各部门、全院职工要进一步提高站位，深化认识、主动作为、勇于担当，全院上下形成强大创建合力；要将文明创建工作与改善医疗服务行动，提升医院内涵建设结合起来，坚持问题导向，关注细节、关注薄弱环节，对标对表，立行立改，擦亮省级文明单位、文明窗口单位品牌，进一步提升医院内涵建设水平。