近日，桐城市青草镇朝阳村党总支书记汪名霞带领村两委成员开展“敲门入户”行动，深入村民家中走访慰问，面对面宣传政策、倾听民声、解决难题，将贴心服务送到群众家门口。  

此次行动以特困人员、低保对象、独居老人等特殊群体为重点，了解他们的生活、健康状况及实际困难。走访中，工作人员严格遵循“五必访、五必查”原则，排查住房、用火用电等隐患，普及安全知识。

在走访过程中，村两委成员发现一户村民因家庭主劳力突发重病，面临高额医疗费用和子女就学双重压力，生活陷入困境。核实情况后，朝阳村立即启动帮扶机制，收集资料为其申请低保，目前申请已进入程序化办理阶段。　　

近年来，朝阳村创新推行“群众下单、干部来办”服务模式，通过常态化“敲门行动”收集需求，为特殊群体提供代购物资、证件办理、政策咨询等上门服务，累计解决群众急难愁盼问题120余件。

“只有走进群众家门，才能打开群众心门。我们将持续深化‘敲门行动’，把服务做到群众心坎上。”汪名霞表示，下一步，朝阳村将扩大走访覆盖面，建立“一户一档”动态管理机制，整合社会资源，拓展帮扶渠道，以务实举措提升村民获得感、幸福感、安全感。

汪海燕