近年来,安庆市宜秀区白泽湖乡月形社区通过建机制、搭平台、聚力量,将党的工作嵌入辖区、延伸至楼栋,切实解决服务群众“最后一米”难题。
织好“格中网”,办好格中事。建立健全“网格党支部+网格员+志愿者”服务体系,让“神经末梢”延伸至辖区、楼栋、单元。10名网格员、38名微网格员、100余名志愿者线上线下收集居民反映的各类问题,第一时间答疑解惑,将民生诉求落到实处。同时,将环境整治、矛盾纠纷等工作落实到网格化管理中,为群众提供全方位、精细化的零距离服务。今年以来,已收集处理各类民生问题66件。
开好“协商会”,议好群众事。建立健全党建联席会议机制,由社区党总支牵头,定期召开党建联席会议,推动各方共议社区事务,解决社会治理、民生服务中遇到的难题。今年以来,社区党总支牵头组织召开联席会议4次,解决群众急难愁盼实事11件,有效拉伸了基层服务的力度、广度和温度。
下好“联动棋”,打好服务牌。社区党总支以板凳议事会、现场协调会等多种形式,零距离倾听居民心声,满足居民多元化需求,全力打造小区党群服务站,实现“红色促发展,有事大家议”的民主自治服务体系。同时,以“我为群众办实事”为宗旨,联合辖区共建单位,深入开展安全教育、教育辅导、健康讲座等志愿服务活动5场次,让群众在“家门口”尽享便民服务,不断增强归属感和幸福感。
任超