安庆市迎江区华中路街道永胜社区以群众需求为导向，通过优化流程、精准服务和政策普及，创新便民利民举措，致力于打造基层政务服务新标杆，让社区成为居民幸福生活的温馨港湾。

优化服务流程，提升办事效率。社区党群服务中心聚焦居民办事痛点，升级窗口服务，整合民政、社保、计生等高频业务，简化办事环节，努力实现“最多跑一次”的服务承诺，让数据在后台高效流转，居民办事更省心。 

聚焦重点群体，精准服务到位。针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体，社区提供上门精准服务，今年以来已为30余人解决养老认证问题。并关注辖区50余名独居老人，定期走访，让特殊群体感受到政务服务的温度。 

加强政策宣传，确保落地见效。社区通过“线上+线下”多渠道开展政策宣传，覆盖100余人次。此外，工作人员结合入户服务，面对面为居民解读医保报销、养老服务等政策，现场答疑解惑，提升群众政策知晓率和满意度，打造基层政务服务新标杆。

永胜