“祥和北苑8栋过道灯损坏需要更换,天花板上有脏东西需要清理。”“电梯运行时有晃动,请物业及时查看并修理。”“好的,稍后就安排去核实!”……这是安庆市宜秀区白泽湖乡月形社区祥和北苑党支部牵头组织党员、居民及物业代表,在楼栋闲置处开展“楼栋议事”的真实写照。
今年以来,月形社区以党建引领为核心,深化网格治理模式,汇聚多方智慧,探索“楼事楼议”社区治理新路径,实现居民从“旁观者”到“参与者”“决策者”的角色转变,有效提升社区治理效能,为乡村振兴注入活力。
“在熟悉的楼栋内议事,像在家一样,氛围轻松愉悦。”居民代表方华伍赞许地说。“我也喜欢在楼栋里议事,反映问题也方便。”居民代表甘老开心地说。
为让居民随时随地能表达诉求,月形社区打造线上+线下相融合的议事平台。线下,设立10个楼栋议事点,每月至少召开1次议事会议。线上,搭建“智慧社区综合信息平台”,创新“点、派、接”服务模式,居民可随时随地提意见、办事情,网格长、网格员24小时在线服务。自搭建议事点以来,线下召开议事会议5场,解决电瓶车充电等小区管理问题8个。
“上个月,我在楼栋议事会上提出的小区充电桩损坏严重且布局不合理问题,不到一个月社区就督促物业整改完成了,这个楼栋议事会真是拓宽了我们反映问题的渠道。”家住祥和南苑10栋的胡大哥称赞道。
“通过‘楼事楼议+微网格治理’的创新模式,实现了问题在微网格发现、矛盾在微网格化解、服务在微网格落实。”月形社区主要负责人表示,该社区将持续深化共建共治理念,不断优化治理方式,推动社区治理工作再上新台阶。
任超