“同志，我上个月的农村养老保险怎么还没到账？”“老人家，您的待遇暂停了，需要用皖事通重新认证一下。”日前，在桐城市青草镇便民服务中心，工作人员正手把手教老人完成养老保险资格认证。

今年以来，青草镇创新推出“数据比对+掌上办理＋上门帮办”三步走策略，让群众足不出户就能完成城乡居民基本养老保险待遇资格认证。

该镇运用大数据比对技术，实现95%的参保群众在“零打扰”“无感知”状态下完成认证；针对高龄、残疾、患病、长期异地人员，推荐“皖事通”APP认证，确保养老保险基金准确发放，有效防止冒领骗领现象；针对不会使用智能手机的老年人，组织村级经办人员和志愿者电话核实或上门服务，确保不漏一人，切实保障民生资金落到实处。

青草镇今后将继续优化城乡居民保险便民服务机制，以更有温度、更高效的方式落实惠民政策，真正实现“老有所养、老有所依”的民生保障目标。

孙琴琴