民政政策系民心、连民生。桐城市黄甲镇坚持“用心、用情、用力”的原则，把政策宣传作为惠民落地的“先手棋”，打通服务群众的“最后一公里”。

把政策讲清，让群众看得懂。通过通俗易懂的语言和顺口溜，依托宣传栏、微信群等渠道，确保群众理解政策。对老弱病残群体，网格员、志愿者“一对一”上门解读，年内已开展10余场、惠及300余人。

把渠道拓宽，让群众找得到。线下在镇村两级服务中心设立“民政政策咨询岗”；线上通过微信群推送政策图文，开通“政策热线”即时答疑。结合入户走访、低保核查等日常工作，把宣传嵌入服务流程。目前各村微信群已转发热点解读50余条，浏览互动超千人次。

把服务做实，让群众用得上。宣传与办理同步进行，主动为困难群众梳理政策、协助准备材料、代办申请，确保“宣传一户、落实一户”。今年以来，已帮助40余户困难家庭成功申领救助。

黄甲镇将持续以群众需求为导向，推动民政政策精准落地，用扎实举措筑牢民生兜底“暖心网”。

王浩浩