桐城市孔城镇复东村“两委”为解决农户“报废农机处置难、补贴申请跑腿烦”问题，创新开展“农机报废补贴上门办理”专项便民服务活动，将服务“送”到田间地头，赢得村民广泛赞誉。

以往办理农机报废补贴，农户需自行联系回收企业、拆卸运输旧机、提交材料……繁琐流程让不少农户望而却步。复东村“两委”人员主动服务，提前与相关部门、回收企业沟通协调，梳理流程，组建专项服务小队，进行政策培训和业务演练。通过多种方式宣传，提前统计有办理需求的农户信息，科学规划上门路线，确保服务活动有序、高效开展。

服务活动中，专项服务小队逐户上门讲解政策、解答疑问。现场办公核对信息，拍照留存，确保信息准确无误。这些照片作为附件，随申请材料一并提交上级部门审核，确保流程透明、证据链完整。“真是太方便了！正发愁这铁家伙怎么弄出去，没想到村干部直接到家里来给办好了，连照片都帮我们拍得妥妥的，啥心都不用操！”老农机手彭余才脸上洋溢着喜悦的笑容，连连称赞。

下一步，复东村将不断探索和优化服务模式，将更多便民、利民、惠民措施落到实处，为全面推进乡村振兴注入强劲动力。

张惠 吴春富