“感谢村里一直惦记着我们，这么冷的天还专门上门来了解情况。刚才我反映的希望有一个沐浴椅的问题，你们马上就记下来了，心里觉得特别温暖。”10月21日，桐城市孔城镇九年村余庄组的残疾老人方言贵对信息员赵平说道。

为全面、准确地掌握辖区内残疾人的基本状况与实际需求，进一步提升残疾人服务的精准化和精细化水平，自今年10月份以来，九年村全面启动残疾人基本状况与需求信息动态更新入户调查工作，组织专人深入各村组。

此次动态更新调查旨在建立一个“活”的、实时更新的残疾人信息数据库。调查内容涵盖残疾人的经济、住房、教育、就业、社会保障、医疗康复、无障碍改造、文化体育等多个方面。通过面对面交流，信息员不仅采集基本信息，更着重了解残疾人在生活中面临的实际困难与迫切需求。

为确保信息采集的准确性与高效性，九年村成立了专门工作小组，并对信息员进行了系统培训。工作中，信息员们采取“上门入户、见人见面”的方式，深入每一位残疾人家中。对于残疾人及其家属提出的政策咨询，信息员们也现场给予耐心细致地解答，并将暂时无法解决的问题一一记录，统一上报协调。

这种“零距离”的沟通方式，不仅保证了源头信息的真实可靠，更将党和政府的关怀直接传递到了残疾群众的心坎上，受到了村民们的广泛好评。

郭征东 吴春富