近日,桐城市黄甲镇便民服务中心开展了“医保上门”专项服务,为行动不便的老年人提供入户参保服务,真正实现便民服务零距离。
针对老年人“操作难”“跑腿难”等问题,该服务团队携带便携式政务终端,现场完成人脸识别、保费代扣等全流程操作,有效解决了老年人参保难题。目前,黄甲镇已完成首轮高龄、独居老人的医保代缴工作,并同步解决8项民生需求。
“以前要儿女请假陪同办理,现在干部上门服务,太方便了。”向阳村83岁的陈大爷连声称赞。
据悉,此次“医保上门”服务将持续至今年12月底,覆盖全镇8个村。黄甲镇将持续推动服务下沉、窗口前移,始终将群众需求放在首位,确保“便民服务”真正实现“予民方便”。
郑瑞琪