今年以来，桐城市金神镇以“民情日记”和“六尺巷工作法”为抓手，探索出一条有温度、有智慧的基层治理路径。

为提升基层服务能力，金神镇推行“民情日记”工作制度，要求镇村干部下沉一线，走进田间地头、农户家中，详实记录群众急难愁盼并跟踪解决。截至目前，已帮助解决矛盾调处、排水排涝等各类便民利民实事300余件，群众满意度显著提升。“多亏了小黄主任，不然我这老毛病犯了都不知道咋去医院！”日前，香铺村五保户章代祥在医院紧握村干部黄威的手连连道谢，这一幕正是该机制的生动体现。

在化解矛盾纠纷时，金神镇则巧妙运用“六尺巷工作法”，将“礼让为先、以和为贵”的传统文化精髓融入现代治理。不久前，杨公村刘塘组两户村民因祭祖清理树木的权属问题发生激烈争执，经村委会调解后，因一方家属质疑再生波澜。为彻底化解矛盾，该村调解人员运用“六尺巷工作法”，引导双方换位思考、互谅互让。经细致疏导，双方最终认可补偿方案，握手言和。这场纠纷的圆满化解，不仅解决了实际问题，更让谦和礼让的精神在乡间生根发芽。

为防止民情日记“记而不办”、流于形式，金神镇由党建办全程监督，采取“四不两直”方式不定期检查，并将“民情日记”工作成效纳入干部考核，以“清单式推进、闭环式管理”确保群众诉求“事事办成”。

如今，金神镇的“民情日记”联通了民心，“六尺巷工作法”润滑了邻里。这套融合主动服务与柔性智慧的基层治理“组合拳”正日益成熟，为乡村全面振兴注入和谐动力。下一步，该镇将持续优化“民情日记”工作机制，推广“六尺巷工作法”，推动基层治理既有力度更有温度，为建设和谐、稳定、幸福的美丽乡村筑牢根基。

汪志娟