“吃药、在家、遇事怎么办，写得明明白白！”近日，桐城市唐湾镇镇村干部与志愿者组成的“暖心服务队”，将《农村留守老人生活服务“明白纸”》送到60岁以上老人手中。这份民生指南以质朴语言，把安全防护与贴心关怀精准送达山区老人身边，成为基层治理暖民心、惠民生的生动注脚。

唐湾镇山区留守独居老人多，存在信息获取渠道窄、风险防范意识弱等问题。为些，该镇量身定制“明白纸”，每项提示均直击老人实际需求。针对用药难题，明确“专用药盒装药、标注‘早中晚’用量”，并特别叮嘱“过期药品及时清理、用药疑问找村医”。针对山区极端天气频发、诈骗套路翻新的问题，写明具体安全提示，揭露常见骗局，强调“不向陌生账户转账、遇事疑问找村干部”，为老人筑牢“安全锁”。

为避免“明白纸”发放后“躺平”，唐湾镇将其升级为“全流程贴心服务”。组建“干部+村医+志愿者”专项服务专班，对独居、失能等特殊老人逐条讲解、重点标注。同步开展居家安全排查，现场帮助老人规整杂物、加固松动扶手，将安全隐患“就地化解”。还邀请老人子女加入“村委联络群”，共享“明白纸”电子版，方便在外务工子女实现“远程放心守护”。 

“老人的需求在变，‘明白纸’就得跟着‘活’起来。”唐湾镇建立“明白纸”动态更新机制，将根据季节特点持续优化内容。从精准设计到上门服务，再到长效保障，“小纸张”承载“大民生”。截至目前，全镇771名留守老人已实现“明白纸”全覆盖，用细致入微的服务，让山区老人的晚年生活更安心、更暖心、更舒心。

刘艺璇 肖吴敏