“姚书记，可算把您盼来了！”近日，桐城市孔城镇跃进村 79 岁老人吴礼珠欣喜地迎进前来帮忙缴纳农村合作医疗的该村党总支书记姚娟。正值医保集中缴费期，姚娟带领村干部开展“敲门行动”，为高龄及行动不便的老人解决缴费难题，用贴心服务守护群众健康。

腿脚不便的张爱英老人独自在家，面对智能手机一筹莫展。“大娘，今年个人缴费400元，国家补贴670元，住院报销比例能达到70%以上，慢性病门诊也能报。”姚娟一边细致讲解政策，一边仔细核对老人证件信息。只见她熟练操作手机，五分钟内便完成线上缴费。贴心的姚娟还将缴费凭证叠好放入老人衣兜，“您收好，明年看病就有保障了。”她还用村里实例，通俗讲解异地就医等流程，彻底打消老人顾虑。

据悉，跃进村60岁以上老人占比近三成，其中20余位因行动不便或不会使用智能设备面临缴费难题。连日来，姚娟带领村干部逐户走访，带着宣传手册和移动设备，把缴费服务送到老人家门口，用干部的“多跑腿”，换来群众的“少烦心”，确保医保惠民政策不漏一户、不落一人。

傅正杰 吴春富