近日，桐城市黄甲镇组织镇村干部与网格员开展节前集中走访，确保群众温暖过冬、祥和过节。镇村干部携带《民情走访记录本》深入村组，在促膝交谈中察实情，在细微处解民忧，以实行动传递党和政府的温暖关怀。

此次集中走访重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体。每到一户，干部们详细询问健康、收入等情况，倾听诉求与心声。在汪河村，走访人员为行动不便的吴芳艮老人仔细检查用电线路；葛湾村包片干部得知留守老人购药困难，次日便将药品送至老人手中。一次次暖心帮扶、一句句贴心叮嘱，让走访既有“温度”又有“力度”。

走访不仅是送温暖，更是听民意、解难题的重要渠道。石窑村村民反映部分路段夜间照明不足，走访组立即现场勘察并纳入村级“一事一议”项目库；杨头村老人就餐不便，镇村正积极筹建老年助餐点。通过面对面交流，干部们将群众的“小事”当作“大事”来办。

黄甲镇已将干部走访固化为制度，要求镇村干部每周下沉网格至少两次，通过“定期访+重点访”相结合，确保联系服务不断线。依托“党建+网格”机制，对走访收集的问题实行分级办理、闭环管理，简单问题现场协调，复杂问题上报研判，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，实现从“解决一件事”到“解决一类事”的跨越。

“走访联系群众，关键在常态，核心在实效。”黄甲镇今后将持续推动走访工作走深走实，不断完善“走访—梳理—办理—反馈—回访”的全链条工作机制，让民生服务更精准、更扎实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

王康宁