近日阴雨连绵，安庆市迎江区华中路街道永胜社区聚焦高龄、独居及行动不便退休人员养老金领取资格认证难题，组织工作人员与志愿者开展雨天上门认证服务，把温暖送到老年群众身边。

该社区提前摸排梳理特殊群体信息，建立服务台账，通过电话预约、上门办理等方式，实现从“群众跑腿”到“服务上门”的转变。工作人员冒雨入户，不仅协助老人完成人脸识别、信息核对等操作，更细致讲解社保政策，关心老人身体状况与生活需求，并叮嘱雨天安全注意事项。

此次行动既解决了老年群体的实际困难，也彰显了社区服务的温度。下一步，永胜社区将持续优化服务模式，深化暖心举措，用有温度、有速度、有力度的服务守护居民幸福生活。

吕璐