今年以来，桐城市孔城镇以“六事六办、党群同心”机制为抓手，下沉服务、精细摸排、凝聚民力，让件件民生小事落地见效，持续打通服务群众“最后一米”。

干部问事主动办，变群众跑腿为干部代办。孔城镇镇村干部常态化入户走访，精准掌握特殊群体急难愁盼。光明村肖爱英老人家中辣椒丰收，却因腿脚不便无法加工。包组干部姚翠在得知情况后，主动骑电动车载着老人及红椒前往磨坊，全程把控辣椒加工品质，赢得了老人的高度赞誉。红庙村李庄组村民叶友高翻新房屋时不慎坠梯致腰部骨折，村干部及时上门慰问并了解伤情，代办相关理赔手续，开辟便民绿色通道，切实省去群众来回奔波。

网格梳事及时办，变事后处置为前端解忧。孔城镇各村网格员走村入户，细致梳理高频民生痛点。晴岚村网格员在走访中发现老年人“理发难”问题后，第一时间向村“两委”反馈。该村迅速组建义剪志愿服务队，每月开展集中理发，并为卧床、重度残疾群众提供上门服务。全镇以网格为前哨，建立诉求台账，小事当场处置、难事快速上报，实现民忧的早发现、早处置，让群众的幸福感在“家门口”得到提升。

姚翠 张健 张子成