近日,桐城市孔城镇光明村纪检委员在常态化入户走访中,全程跟进督办,为残疾村民汪根勤解决轮椅破损而导致的出行难题,用暖心监督办好民生微实事,切实打通服务群众“最后一米”。
汪根勤为肢体二级残疾,常年依靠轮椅代步,是村内重点关爱帮扶对象。在此次走访中,村纪检委员发现其轮椅存在多处破损、部件老化等问题,已无法正常使用,严重影响其日常出行与居家活动。了解情况后,村纪检委员第一时间将该问题登记入民生诉求台账,明确督办事项,全力推动问题快速解决。
为尽快帮助汪根勤恢复正常出行,村纪检委员督促主办人员及时对接镇残联,完成信息核对、资料完善、审批盖章等手续。在镇级审核完成后,又督促主办人员对接市残联跟进新轮椅申领进度,紧盯办理全过程,确保惠民政策落地落实。
新轮椅申领成功后,村纪检委员还与主办人员一同前往市残联领取,并第一时间送货上门,细心协助调试座椅、刹车、脚踏等部件,耐心讲解使用与保养方法。看到崭新的轮椅,汪根勤连连致谢,真切感受到了村级监督服务的温度。
下一步,光明村纪检委员将持续立足监督职责,常态化下沉走访,聚焦特殊群体需求,精准督办民生难题,以有力监督护航暖心服务,切实提升群众获得感、幸福感与安全感。
张锐